营销发扬Web20精神绕线电阻器
时间:2022-06-25 23:54:46 来源:鹿城五金网 浏览量:0
营销:发扬Web2.0精神
营销:发扬Web2.0精神 2011年12月04日 来源: 自从奥莱礼(Tim O ,Reilly)在2004年提出Web2.0的理念以来,全球互联网爱好者都对此概念着迷。Web2.0不仅是属于互联网发展里程碑上的一个可敬的观念,对于营销在消费者间的运用也非常有启发性。 归纳奥莱礼的前瞻性观点,Web2.0有三大特点:其一,所有在网站做的事,都应从使用者为中心出发(User-Driven),这与现代营销的观点一致。而以往广告多以广告主想把什么样的讯息传达出去为目标,这有违Web2.0的观念。其二,开放的重要性。透过开放的互动,才能丰富使用者的经验,这也与现代营销观点不谋而合:强调互动才能让顾客参与,才有进一步的把目标受众锁定。其三,强调使用者网络的外部延展性。这与口碑营销、博客现象、在特定社群中发展影响力从而形成扩散的方法更为一致。在全球Web2.0的趋势里,有几项特别值得中国内地的新媒体生态注意。其一是“个人媒体”时代到来。大众媒体的主力是电视,发生场所为客厅,使用者的经验分别是 “看”及“消费”,参与者以大公司等广告主为主,而运营模式为卖产品及服务;个人媒体的主力是网络,发生场所为任何地方,而使用者经验为“参与”及“创造”,参与者则为人人皆可,运营模式为订阅及付费参与。其二是“集体网络行为”的应用。现今最火的Google搜索逻辑,就是通过网友的使用行为,如他们的点击次数、网页链接的多少等影响排行及搜索结果。其三是互动分享,如Tube TV上的录像分享及评点,或现在甚为流行的照片分享网站。面对愈来愈成熟的流媒体及富媒体技术,个人制作的录像及照片的分享及讨论的网用行为将会愈来愈多,当然这些活动应符合上传者所在地的法律规定。笔者这些年来一直在留意互联网及新媒体的变化,然后把其中一些概念如社群、互动性、可量性、吸收及分享讯息的行为等,选取可用的,套用在仍具相当影响力的传统媒体组合里,发现各取其长、加以转化的回报效果,较典型的只集中在价格谈判结果上。再者,与媒体的合作,笔者一直强调如何挖掘媒体资源的延伸。如平面,不要只单纯的买一个版位,可否加进读者的参与,平面媒体跟书报亭的关系可否进一步运用等等。这种延展性的局面现在国内还未能好好开发。在Google输入Web2.0,可得到超过2亿个搜索结果。随着互联网在营销界的备受重视,仅广告量已占所有媒体广告的5%,要运用互联网广告便要放眼Web2.0的发展。很多企业都已把Web2.0或任何营销加上2.0的字眼,但却没有真正了解其含义。由于博客群的兴起,企业留意他们,了解这些博客所表达的意见,多一点人性诉求的理解一定有用处。大家都在谈互动,不少企业现在都特别重视客户的反馈,消费者的反馈成了研发的新动力,既然Web2.0强调集体智慧,企业应该考虑认真设立及鼓励消费者参与讨论的专区,从而用心聆听,继而改进,满足消费者。如何跟群众或个体对话、创造互动的机会,值得每个营销者思考。上述Web2.0的三大特点基本上亦可应用在Media2.0身上。这Media2.0当然是指传统广告媒体的运用仍有发展空间,重点亦是先把Media1.0做好。希望大家也密切留意Web2.0的继续演进,交替应用在营销上,取得更佳回报。(end)
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